Política de Privacidad

Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo MEJOR QUE AYER recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden a este sitio, adquieren productos digitales, completan formularios, interactúan con nuestras páginas o utilizan nuestros contenidos.

Al utilizar este sitio, aceptas las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

1. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información personal cuando interactúas con nuestro sitio, realizas una compra, completas un formulario, te registras para recibir contenidos, entras en contacto con nosotros o utilizas nuestros productos digitales.

La información recopilada puede incluir:

Nombre;
Correo electrónico;
Datos necesarios para procesar una compra;
Información de pago procesada por plataformas externas;
Datos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio;
Preferencias e interacciones con nuestros contenidos, anuncios, formularios o páginas.

No recopilamos información personal sensible de forma intencional. Tampoco solicitamos datos innecesarios para la entrega de nuestros productos o servicios.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar compras y entregar productos digitales;
Enviar accesos, archivos, confirmaciones, actualizaciones o información relacionada con la compra;
Responder dudas, solicitudes o mensajes enviados por el usuario;
Mejorar la experiencia de navegación en el sitio;
Personalizar contenidos, comunicaciones y ofertas;
Enviar comunicaciones informativas, promocionales o educativas, cuando el usuario haya autorizado o cuando exista una relación previa permitida por la legislación aplicable;
Analizar el desempeño de nuestras páginas, campañas, anuncios y contenidos;
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o regulatorias.

La información recopilada se utiliza únicamente para finalidades legítimas relacionadas con el funcionamiento del sitio, la entrega de productos digitales, la comunicación con los usuarios y la mejora de nuestros servicios.

3. Productos digitales y plataformas de pago

MEJOR QUE AYER comercializa productos digitales, como diarios, ebooks, guías, planners, materiales descargables, recursos imprimibles y otros contenidos digitales.

Las compras pueden ser procesadas por plataformas de pago externas. En estos casos, algunos datos necesarios para la compra, confirmación del pago, entrega del producto o emisión de comprobantes pueden ser tratados directamente por dichas plataformas, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos de uso.

MEJOR QUE AYER no almacena datos completos de tarjetas de crédito ni información bancaria sensible. Estos datos son procesados por las plataformas de pago correspondientes.

4. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal de los usuarios con terceros para fines ajenos a las actividades de MEJOR QUE AYER.

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para:

Procesar pagos;
Entregar productos digitales;
Enviar correos electrónicos o comunicaciones autorizadas;
Analizar métricas de navegación y desempeño del sitio;
Gestionar anuncios y campañas de marketing;
Cumplir obligaciones legales o solicitudes de autoridades competentes;
Proteger los derechos, la seguridad y la integridad de MEJOR QUE AYER, de sus usuarios o de terceros.

Los proveedores externos que utilizamos pueden incluir plataformas de pago, herramientas de email marketing, servicios de análisis, hospedaje, automatización, publicidad y soporte técnico.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico, recordar preferencias, medir el desempeño de páginas y campañas, y personalizar contenidos o anuncios.

Las cookies son pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario que ayudan al sitio a funcionar correctamente y a comprender cómo los visitantes interactúan con sus páginas.

Podemos utilizar cookies para:

Recordar preferencias del usuario;
Mejorar la navegación;
Analizar páginas visitadas y tiempo de permanencia;
Medir resultados de campañas y anuncios;
Personalizar contenidos, ofertas o comunicaciones;
Identificar errores técnicos o mejorar el funcionamiento del sitio.

También podemos utilizar herramientas de terceros, como servicios de análisis, píxeles de publicidad o plataformas de medición, que pueden recopilar datos de navegación de acuerdo con sus propias políticas.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, al desactivar cookies, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.

6. Marketing, anuncios y remarketing

Podemos utilizar datos de navegación, cookies, píxeles, tags y tecnologías similares para medir el desempeño de campañas publicitarias y mostrar contenidos o anuncios más relevantes en plataformas como Google, Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, YouTube u otras plataformas digitales.

Estas herramientas ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestras páginas y a mejorar nuestras comunicaciones, ofertas y contenidos.

El usuario puede administrar sus preferencias de anuncios directamente en las plataformas correspondientes, de acuerdo con las opciones ofrecidas por cada una.

7. Almacenamiento y protección de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de privacidad, entregar productos, mantener registros administrativos, cumplir obligaciones legales o resolver eventuales solicitudes.

Adoptamos medidas razonables y comercialmente aceptables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.

Aunque nos esforzamos por proteger la información de los usuarios, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por ello, no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar, de acuerdo con la legislación aplicable:

Acceso a sus datos personales;

Corrección de datos incompletos, incorrectos o desactualizados;
Eliminación de datos personales, cuando sea aplicable;
Revocación del consentimiento para comunicaciones futuras;
Información sobre el uso, almacenamiento o tratamiento de sus datos;
Cancelación de suscripción a comunicaciones promocionales.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede entrar en contacto con MEJOR QUE AYER a través del canal de soporte informado en el sitio o en la página de venta.

9. Comunicaciones por correo electrónico

Al realizar una compra, completar un formulario o registrarse para recibir contenidos, el usuario puede recibir correos electrónicos relacionados con productos, accesos, materiales, actualizaciones, contenidos educativos, ofertas o comunicaciones de MEJOR QUE AYER.

El usuario puede cancelar la suscripción a comunicaciones promocionales en cualquier momento, utilizando el enlace de cancelación disponible en los correos electrónicos o entrando en contacto con nuestro soporte.

Algunas comunicaciones transaccionales, como confirmaciones de compra, datos de acceso, información de entrega o avisos importantes sobre productos adquiridos, pueden seguir siendo enviadas cuando sean necesarias para cumplir la relación establecida con el usuario.

10. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por MEJOR QUE AYER.

No somos responsables por el contenido, las prácticas, la seguridad o las políticas de privacidad de esos sitios. Recomendamos que el usuario lea las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.

11. Privacidad de menores de edad

Los productos, contenidos y materiales de MEJOR QUE AYER están destinados a personas con capacidad legal para realizar compras o a usuarios que cuenten con la autorización de sus responsables legales, cuando sea necesario.

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin autorización de sus responsables legales. Si identificamos que información de un menor fue proporcionada sin la autorización correspondiente, podremos eliminarla de nuestros registros.

12. Cambios en esta Política de privacidad

MEJOR QUE AYER puede actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en nuestros productos, en las herramientas utilizadas o en la legislación aplicable.

Recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio después de cualquier modificación será considerado como aceptación de la versión actualizada de esta Política de privacidad.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de privacidad, sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes entrar en contacto con MEJOR QUE AYER a través del canal de soporte informado en este sitio o en la página de venta.